Wykaz zawartości
- Licencja i ochrona użytkowników
- Wybór gier oraz dostawcy oprogramowania
- Nagrody i schematy VIP
- Opcje transakcji oraz zasady wypłat
- Wsparcie techniczne i obsługa użytkownika
Certyfikat oraz zabezpieczenie graczy
Opisywana strona Casoola PL działa w ramach podstawie legalnej koncesji Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), które jest gwarancję wysokich norm ochrony oraz uczciwości. MGA należy jako bardzo cenionych organów nadzorczych na sektorze hazardowej, nadzorując wszystkie obszary funkcjonowania platform online, począwszy od generatorów liczb losowych do procedury realizacji.
Stosujemy wysokiej klasy protokoły kodowania SSL 128-bitowego, identyczne jak owe wykorzystywanymi w podmioty bankowe. Pełne transakcje płatnicze realizowane są za pomocą zabezpieczone kanały transmisji, zaś parametry osobowe graczy są przechowywane stosownie z normami RODO. Partnerujemy wyłącznie przy sprawdzonymi producentami gier, czyje produkty regularnie poddawane jest testom zewnętrznych instytucji takich między innymi eCOGRA oraz iTech Labs.
Wybór gier a także dostawcy gier
Portfolio opisywanego serwisu zawiera ponad 2000 pozycji przez głównych deweloperów oprogramowania hazardowego. Zbiór tytułów stale jest rozbudowuje, dając klientom ciągły możliwość do premiery oraz sprawdzonych tytułów rynku.
Rodzaje oferowanych gier
- Maszyny wideo – blisko 1500 maszyn fabularnych o wieloma systemami rozgrywki, opcjami bonus oraz progresywnymi pulami
- Tytuły przy stole – tradycyjne formy roulette, BJ, bakarat i kart o licznych wersjach
- Kasyno na żywo – transmisje przy fizycznych stolików obsługiwanych przez doświadczonych krupierów
- Zabawy instant – karty zdrapki, keno, bingo oraz dodatkowe tytuły szczęścia o bezzwłocznymi efektami
- Megaways – maszyny z dynamiczną liczbą kombinacji wygranych osiągającą setek tysięcy układów
| NetEnt | 180+ | Sloty graficzne premium | Starburst |
| Microgaming | 250+ | Pule rosnące | Mega Moolah |
| Evolution Gaming | 65+ | Casino w transmisji | Lightning Roulette |
| Play’n GO | 140+ | Sloty mobile | Book z Dead |
| Pragmatic Play | 160+ | Sloty megaways | Gates of Olympus |
Nagrody oraz schematy VIP
W opisywanym kasynie funkcjonuje rozbudowany schemat bonusów, co premiuje równocześnie świeżych klientów, a także jak również regularnych użytkowników platformy. Wszelka propozycja bonusowa ma klarowne warunki obrotu zamieszczone w ramach zasadach, pozbawione nieujawnionych postanowień lub dwuznacznych paragrafów.
Budowa mechanizmu VIP
Schemat VIP buduje jest od 6 szczebli zaawansowania: Brązowego, Silver, Gold, Platinum, Diamentowego oraz Ultimate. Każdorazowa zakład w rozgrywkach kasynowych generuje jednostki comp, co przenoszą użytkownika do lepsze szczeble uprzywilejowania. Górniejsze poziomy udostępniają dostęp na specjalnych bonusów, przyśpieszonych wypłat, prywatnych menedżerów kont oraz dostępu w ekskluzywne turnieje z funduszami nagród przekraczającymi 50000 EUR.
- Zwrot hebdomadalny – refund między 5% aż do 20% ubytków netto z minionego tygodnia, realizowany pozbawiony wymogów zakładów
- Darmowe obroty – stałe przyznania free zakręceń na konkretne sloty, oferowane przy grających użytkowników wszelkich szczebli
- Rywalizacje slotowe – cotygodniowe konkursy z pulami premii dystrybuowanymi wśród najlepszą 100 zawodników
- Reload bonusy – dodatkowe fundusze z dalszych doładowaniach, udostępnione dla wybrane daty cyklu
- Mystery premie – randomowe bonusy przekazywane aktywnym graczom za pomocą mechanizmie drop & wins
Metody płatności i polityka wypłat
Akceptujemy rozległe spektrum sposobów depozytów a także wypłat, dopasowanych wobec oczekiwań klientów w rozlicznych regionów. Dolna kwota doładowania to 10 EUR, a najwyższy pułap warunkowany jest przy wskazanej sposobu płatności. Pełne przelewy depozytów są przetwarzane od razu, umożliwiając natychmiastowy rozpoczęcie zabawy.
| Visa/Mastercard | Od razu | 1-3 doby biznesowe | 5000 EUR |
| Skrill | Od razu | W ciągu 24 godz. | 10000 EUR |
| Neteller | Natychmiast | Do 24 h | 10000 EUR |
| Transfer z banku | 1-3 dni biznesowe | 3-5 dni pracujących | 20000 EUR |
| Paysafecard | Natychmiast | Niedostępna | 1000 EUR |
| Bitcoin | W ciągu 30 m | Do 2 godzin | 50000 EUR |
Sprawdzenie rachunku oraz zasady KYC
Zgodnie do przepisami licencyjnymi, dowolny użytkownik powinien przejść etap sprawdzenia danych uprzednio debiutancką wypłatą. Procedura Know Your Customer potrzebuje dostarczenia kopii ID legitymującego, dokumentu adresu zamieszkania i skanu karty debetowej (ze ukrytymi środkowymi znakami numeru). Zespół kontrolny przetwarza pliki przez ciągu 24-48 h już po owych wpływu.
Pomoc klienta a także serwis gracza
Zespół wsparcia opisywanego serwisu pozostaje na gotowości użytkowników przez całą dwadzieścia cztery godziny, siedem dób przez okres. Kontakt wykonalny jest za pomocą czat z żywo, e-mail oraz panel kontaktowy. Średni okres odzewu przy czacie sięga poniżej wartości 2 minut, natomiast gdy pytania mailowe zostają obsługiwane podczas okresie 6 h.
Konsultanci komunikują się ośmioma językami obcymi, między innymi wliczając polskim, EN, DE oraz językiem fińskim. Sekcja FAQ ma blisko 80 wyczerpujących wyjaśnień odnośnie popularne zapytania związane z utworzenia konta, bonusów, tytułów, płatności oraz bezpiecznego gry. Ponadto oferujemy zbiór tutoriali video przedstawiających reguły flagowych rozgrywek oraz funkcjonalność witryny.
Witryna funkcjonuje przy schemacie adaptatywnym, automatycznie dostosowując wygląd dla parametrów sprzętu. Użytkownicy mobilni mają dostęp w pełnej ofercie serwisu bez potrzeby pobierania dedykowanej apki. Wszystkie tytuły zostały przygotowane pod kątem sprzętu dotykowych, a poruszanie jest ułatwiona z myślą o optymalnej łatwości korzystania na telefonach a także tabletach.